Kansspel-claim
Voor mensen die geld verloren bij online casino's of andere online kansspelaanbieders. De claim kijkt naar hoe de aanbieder met zijn spelers omging.
Zet me op de wachtlijstWaar gaat deze claim over?
Online casino's en andere online kansspelaanbieders moeten op hun spelers letten, bijvoorbeeld door in te grijpen als iemand in korte tijd veel geld verliest.
Deze claim kijkt naar de manier waarop een aanbieder met zijn spelers omging. Na je aanmelding wordt apart beoordeeld of er een juridische grondslag is en of je je verlies kunt aantonen.
Voor wie is deze claim?
- Je speelde bij een online casino of een andere online kansspelaanbieder.
- Je verloor daarbij geld, bijvoorbeeld in een periode waarin het spelen uit de hand liep.
Wat heb je nodig?
Heb je dit bij de hand? Dan gaat je aanmelding sneller. Je kunt stukken ook later toevoegen.
- Bank- of kaartafschriften met stortingen en uitbetalingen
- Screenshots of accountoverzichten van de aanbieder
- Berichten over limieten, ingrepen of accountblokkades
Zo werkt aanmelden
- 1
Check of je meedoet
Je beantwoordt in de app een paar korte vragen over je situatie.
- 2
Meld je aan
Je vult je gegevens in en voegt waar nodig stukken toe.
- 3
Volg je claim
In de app zie je wat er met je claim gebeurt en of er iets van je nodig is.
Goed om te weten
- Na je aanmelding wordt apart beoordeeld of er een juridische grondslag is en of je je verlies kunt aantonen.
- Maak je je zorgen over je gokgedrag? Bij Open over gokken (openovergokken.nl) vind je informatie en hulp.
Vragen over deze claim
Om welke aanbieders gaat het?
In de app kies je bij welke aanbieders je speelde, uit een lijst van ruim zeventig online casino's en wedsites. Daarna beschrijf je de periode met de grootste verliezen.
Wat is het belangrijkste bewijs?
Afschriften van je bank of creditcard met stortingen en uitbetalingen helpen het meest. Je kunt ze ook later toevoegen.
De app komt binnenkort
Doe mee via de app
Aanmelden voor deze claim gaat straks via de Claimio-app. Zet je op de wachtlijst, dan laten we het je weten zodra je kunt beginnen.