Account en gegevens verwijderen

In de app

1. Open de Claimio-app en log in.
2. Ga naar Profiel en tik op Account verwijderen.
3. Bevestig je verzoek. Je krijgt een bevestiging in de app.

Per e-mail

Geen toegang meer tot de app? Mail ons vanaf het e-mailadres van je account met als onderwerp "Account verwijderen". We kunnen je vragen te bevestigen dat het om jouw account gaat.

Wat we verwijderen

Je account, je naam en e-mailadres, je antwoorden, je bewijsstukken, je berichten, je claimsleutels (zoals postcode, kenteken en bankgegevens) en de koppeling met je telefoon voor meldingen.

Wat we soms moeten bewaren

Sommige gegevens moeten we langer bewaren, bijvoorbeeld een getekende machtiging of financiële gegevens van een uitbetaling, zolang de wet dat vraagt. Die gegevens gebruiken we dan nergens anders voor. Een claimorganisatie waarvoor je een machtiging gaf, bewaart je dossier mogelijk zelf; we laten je weten welke organisatie dat is.