Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet tussen? Mail ons op [email protected].
Wat is Claimio?
Claimio is een app voor massaclaims en collectieve acties. Je ziet welke claims en lopende rechtszaken mogelijk over jou gaan, je meldt je aan waar dat via Claimio kan en je volgt daarna alles op één plek.
Wanneer kan ik de app downloaden?
We leggen de laatste hand aan de app. Zet je op de wachtlijst, dan sturen we je een e-mail zodra je de app kunt downloaden.
Werkt de app op mijn telefoon?
Op de wachtlijst geef je aan of je Android of een iPhone gebruikt. Zo weten we waar we mee beginnen, en laten we het je weten zodra de app voor jouw telefoon klaar is.
Wat kost Claimio?
De app gebruiken kost niets. Doe je mee aan een claim, dan gelden de kosten van die claim, meestal een percentage van je vergoeding als die er komt. Je geeft pas een machtiging als die kosten bekend zijn.
Kan ik me via de website aanmelden voor een claim?
Aanmelden gaat via de app. Op deze website lees je per claim waar hij over gaat, voor wie hij bedoeld is en wat je nodig hebt.
Hoe weet ik of een claim bij mij past?
In de app beantwoord je per claim een paar korte vragen. Met claimsleutels, zoals je postcode of kenteken, zoekt de app ook zelf naar claims die mogelijk bij je passen. Een mogelijke match is een inschatting, geen juridisch oordeel.
Wat zijn claimsleutels?
Claimsleutels zijn gegevens die je zelf aan de app geeft om claims te vinden: een paar vragen over jou, je postcode, een datalek-check van je e-mailadres, je kenteken en eventueel een bankkoppeling. Voor elke sleutel vragen we apart toestemming, en je kunt ze altijd weer wissen.
Is Claimio een advocaat of claimstichting?
Nee. Claimio maakt claims en lopende rechtszaken overzichtelijk en regelt je aanmelding. Een claim wordt behandeld door een claimorganisatie. Welke dat is, zie je voordat je een machtiging geeft.
Wat doet Claimio met lopende rechtszaken?
Bij een lopende rechtszaak van een andere organisatie is Claimio geen partij. Je kunt je er niet via Claimio voor aanmelden en we geven je gegevens niet door. In de app kun je zo'n zaak wel volgen, zodat je de stand van de zaak kunt zien.
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Je gegevens worden versleuteld opgeslagen en we verkopen geen persoonsgegevens. Je bepaalt zelf wat je deelt en kunt het altijd weer verwijderen. Alles lees je in onze privacyverklaring.
Ik had een account op claimio.nl. Wat nu?
Inloggen op de website kan niet meer: Claimio werkt voortaan via de app. Heb je een vraag over een eerdere aanmelding of over je gegevens? Mail ons op [email protected].
De app komt binnenkort
Als eerste weten wanneer de app er is?
De Claimio-app is bijna klaar. Zet je op de wachtlijst en we sturen je één e-mail zodra je de app kunt downloaden.